Start je op telefoon, tablet of laptop, dan blijven de stappen gelijk en staat er dag en nacht iemand klaar als je vastloopt.
Minder navraag bij de controle. Vul je naam, geboortedatum en adres in zoals ze op je identiteitsbewijs staan, inclusief tussenvoegsels en tweede voornamen. Onze vergunning KOA/74980 van de Kansspelautoriteit verplicht ons om je gegevens te controleren met een geldig document. Eén afwijkende letter of een oud adres betekent extra navraag, waardoor je account later opengaat dan gepland. Twijfel je over de juiste schrijfwijze? Neem het document er even bij in plaats van uit je hoofd te typen. Zo voorkom je dat een controlemedewerker het opnieuw moet vragen.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan de slag gaat.
Zicht op wat er direct volgt. Rond de bevestiging in je mailbox af en je account staat klaar; daarna volgt de identiteitscontrole, die bij ons gemiddeld 22 uur duurt. Stort vervolgens minstens 9 € om te kunnen spelen, het laagste bedrag dat wij accepteren. De welkomstactie hoort bij je registratie en staat daarna in je account klaar. Houd je documenten digitaal bij de hand zolang de controle loopt: een geldig identiteitsbewijs, een bankafschrift of screenshot op je eigen naam en iets voor je adresverificatie.
Stel je limieten meteen in. Stel meteen een stortingslimiet, verlieslimiet of realiteitscheck in; die hulpmiddelen staan vanaf je eerste dag in het account en je past ze zelf aan. Log vervolgens in met je e-mailadres en wachtwoord en gebruik daarvoor een wachtwoord dat je nergens anders hebt. Onze beveiliging werkt met TLS 1.3-encryptie, maar deel je inloggegevens nooit via chat of mail. Raak je je wachtwoord kwijt, vraag dan via de toegang herstellen-link een resetlink aan; die komt op het e-mailadres dat je bij registratie opgaf. Zo blijft de rekening van jou alleen.
Lees meerVul elk scherm rustig in; Wizardo Casino vraagt weinig en laat je vanaf dag één je limieten instellen.
Lees de tabel rustig door: sta je in CRUKS, dan mogen we je niet toelaten.
Loop je vast vóór je account er is, dan is er altijd iemand bereikbaar. Onze medewerkers zitten 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar via livechat, e-mail of telefoon. Mail [email protected] of bel +31 20 374 9831.
Kies de livechat voor een vraag die meteen antwoord vraagt; aan de status zie je of er iemand klaarstaat. Houd een screenshot van de foutmelding bij de hand.
Stuur een bericht naar [email protected] bij een situatie met bijlagen, zoals een afgekeurde registratie. Zet je volledige naam en het e-mailadres van je aanmelding erbij.
Bel +31 20 374 9831 als praten sneller gaat. Noem je volledige naam, geboortedatum en het e-mailadres van je aanmelding, plus de melding die je zag.
Houd er rekening mee dat de Kansspelautoriteit deze controle verplicht stelt bij vergunning KOA/74980; bij Wizardo Casino duurt het tweeëntwintig uur voordat je documenten zijn beoordeeld.
Match op je eerste deposit met 40× inzet en 50 dagen geldigheid
Activeer bonus17 spins per dag gedurende 12 dagen — gespreid speelplezier met 40× inzet
Claim bonusEen deel van je inzet komt terug, wekelijks uitbetaald zonder extra doorspeel
Bonus ophalenDit blok zet de laatste twijfels na het formulier voor je op een rij.
Herstel bij Wizardo Casino de hapering in je eigen aanvraag, met hulp die blijft meedenken.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.